polski
polski

Reklamacje

Nie dostarczona lub uszkodzona przesyłka? Przekaż nam szczegóły - nasz zespół zajmie się Twoją sprawą z należytą starannością i szybkością.

Przeczytaj przed złożeniem reklamacji

Powody zgłoszenia reklamacji

  • Przesyłka została uszkodzona
  • Przesyłka zaginęła
  • Nieprawidłowy adres dostawy
  • Błędny koszt wysyłki

Kiedy złożyć reklamację?

W ciągu 5 dni od dostarczenia przesyłki lub w ciągu 60 dni od nadania, jeśli przesyłka nie została doręczona.

Termin rozpatrzenia reklamacji

Od 14 do 60 dni roboczych dla przesyłek międzynarodowych.

Odszkodowanie

Odszkodowanie przysługuje maksymalnie do zadeklarowanej wartości przesyłki i w każdym przypadku wymaga udokumentowania jej rzeczywistej wartości.

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie Świadczenia Usług

Biuro Obsługi Klienta

600 Markley St, Port Reading, NJ 07064, USA
[email protected]
908-862-1700

Pon - Pt: 9:00am - 5:00pm EST

Sob: 9:00am - 3:00pm EST

Niedz: nieczynne

Obsługa klienta: 24/5