Status Paczki

Aby śledzić swoją przesyłkę, wpisz poniżej pełny numer śledzenia.

Numer śledzenia można znaleźć na formularzu deklaracji. Oto przykład numeru śledzenia: PIE000MP005790/M6100426.

Kupuj online w sklepach w USA z dostawą do Polski

Polonez oferuje usługę Shopping, dzięki której możesz robić zakupy online w amerykańskich sklepach i wygodnie odbierać je w Polsce.

Samoloty latające wokół mapy

Gotowy na zakupy?

Dowiedz się więcej

FAQ

Gdzie mogę znaleźć numer śledzenia przesyłki?
Arrow

Numer śledzenia otrzymasz po opłaceniu zamówienia. Będzie dostępny w Twoim koncie klienta oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.

Przykładowy numer śledzenia: CV822690193US

Kiedy tracking będzie aktywny?
Arrow

Numer śledzenia może pojawić się od razu po utworzeniu przesyłki. Pierwsze szczegółowe statusy są zwykle widoczne po nadaniu paczki i jej pierwszym skanowaniu, na przykład w punkcie nadania lub sortowni.

Od tego momentu informacje o przesyłce są regularnie aktualizowane online oraz w aplikacji.

Czy mogę zmienić adres odbiorcy po nadaniu paczki?
Arrow

Tak, w wielu przypadkach możliwa jest zmiana adresu odbiorcy, nawet jeśli paczka jest już w transporcie.

Aby zgłosić zmianę, wyślij wiadomość na adres: [email protected]

Ile trwa dostawa paczki z Polski do USA?
Arrow

Czas dostawy zależy od wybranej usługi oraz miejsca doręczenia. Szacowany czas dostawy lotniczej z Polski do USA wynosi zwykle około 5–8 dni roboczych.
Czy mogę śledzić paczkę bez numeru trackingowego?
Arrow

Do śledzenia przesyłki standardowo potrzebny jest numer trackingowy. Jeśli go nie masz, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, pomożemy odnaleźć numer na podstawie danych zamówienia.

Polonez w Twoim telefonie!

Pobierz aplikację i zarządzaj swoimi przesyłkami, gdziekolwiek jesteś — szybko i wygodnie.

Ekrany aplikacji mobilnej Polonez